Inklu – WCAG-scanner der blev bygget færdig og lukket

Hvad Inklu var

Inklu var en dansk SaaS-platform der automatisk scannede websites for tilgængelighedsfejl og lavede rapporter baseret på WCAG 2.1. Platformen kombinerede to scanningsmotorer, axe-core og QualWeb, og oversatte resultaterne til dansk med konkrete vejledninger til hvordan fejlene kunne rettes.

Den kørte fra november 2025 til august 2026. Jeg lukkede den ned 5. august 2026 og slettede alle brugerdata i overensstemmelse med GDPR. Domænet inklu.dk er offline.

Baggrunden

Tilgængelighedsloven trådte i kraft 28. juni 2025 og omsatte EU's tilgængelighedsdirektiv. Loven gjaldt udvalgte digitale tjenester leveret af virksomheder over mikrovirksomhedsundtagelsen (10 ansatte / 2 mio. EUR omsætning). Formodningen var at der ville komme efterspørgsel på et dansk, automatiseret compliance-værktøj før frygten for bøder blev virkelig.

Inklu blev bygget solo for at ramme det behov.

Hvad jeg byggede

Platformen blev udviklet fra idé til fuld drift på under et år: alene, fra bunden, uden ekstern kapital.

Scanner-service: Python 3 med FastAPI som API-lag. Playwright med en browser-pool der kørte flere Chromium-instanser parallelt med op til fem samtidige kontekster per browser. Scanneren håndterede cookie-bannere automatisk, kunne crawle bag login inklusive TOTP/2FA, og tog element-screenshots som bevis for hver fejl. SSRF-guard beskyttede mod misbrug.

Dobbelt-motor: axe-core og QualWeb kørte parallelt og krydstjekkede hinanden. Fejl blev prioriteret efter alvor – de værste først.

Frontend: Next.js App Router, React 19, Tailwind CSS 4, Material Design 3 tokens. Platformen overholdt selv WCAG AA og scannede sig selv med 100/100.

Data + betaling: Supabase (PostgreSQL) som database. Scanner-servicen kørte på Railway. Stripe til betalinger, Resend til e-mail.

Dansk oversættelse: 600+ linjer WCAG-remediation-tekster oversat til dansk. Materialet fandtes ikke i forvejen på dansk. Det var én af de reelle værdier platformen leverede.

Hvad tallene viste

Over levetiden:

• 363 site-crawls
• 740 sidescanninger
• 4 eksterne brugere – hver loggede ind én gang
• 0 betalende kunder

Det stærkeste resultat var studiet: i februar 2026 blev 213 danske e-mærkede webshops scannet. Alle var virksomheder med 10–249 ansatte, altså over mikrovirksomhedsundtagelsen. Gennemsnitsscore: 26,6 ud af 100.

Studiet dokumenterede at det danske marked havde et reelt tilgængelighedsproblem. Det viste også at det problem ikke var noget markedet var villig til at betale for at få løst.

Hvorfor det lukkede

Tre grunde. De hænger sammen.

Værdien var projektformet, ikke abonnementsformet. Kunden scanner, retter, er færdig. Der er ingen tilbagevendende værdi at abonnere på. Abonnementet havde intet at leve af når først fejlene var lukket. Det bider en SaaS-forretning i halen.

Håndhævelsen udeblev. Erhvervsstyrelsen meldte i juni 2026 en pragmatisk og dialogbaseret tilgang ud: vejledning og påbud først, bøde kun ved bevidste eller gentagne overtrædelser. Uden frygt for konsekvens var der ingen efterspørgsel. Ingen jagede compliance.

Markedet var klemt. På den ene side gratis værktøjer der løser 80% af behovet: Lighthouse i Chrome, axe DevTools. På den anden side enterprise-spillere med etablerede kunderelationer: Siteimprove, Monsido. Der var ikke plads i midten.

Til perspektiv

De første EU-domme kom i Frankrig i 2026, ikke i Danmark. Carrefour blev dømt i Caen 4. juni med en tvangsbøde på 500 EUR/dag. Auchan blev frifundet i Lille, med henvisning til en omsætningstærskel. Begge sager var anlagt af handicaporganisationer, ikke af myndigheder.

Danmark har fortsat nul sager.

Timing-pointen: produktet var muligvis rigtigt. Markedet var det ikke endnu.

En læring der kom med hjem

Outreach-listen: 213 kvalificerede leads var identificeret via studiet med konkrete e-mail-adresser, konkrete tilgængelighedsscore og konkrete anbefalinger. Den liste blev aldrig mailet.

Årsagen er markedsføringslovens § 10. Spamforbuddet gælder også B2B når der ikke er indhentet forudgående samtykke. En kold e-mail-kampagne til 213 modtagere om et compliance-emne var ikke lovlig uden samtykke. Kampagnen blev droppet af compliance-grunde.

For et compliance-produkt var det den eneste rigtige beslutning at efterleve reglerne selv, hele vejen ind til lukning, hvor exit-processen omfattede fuld GDPR-sletning af alle kontakt- og brugerdata.

Reglerne var lettere at følge end at drive et marked op omkring.

Hvad der blev taget med

Scannerens arkitektur (browser-pool, dobbelt-motor, cookie-håndtering, login-support) er velprøvet infrastruktur der kan bruges igen, i andre kontekster.

De 600+ linjer danske WCAG-remediation-tekster ligger klar til at kunne bruges i et fremtidigt produkt eller frigives til det offentlige.

Studiet af de 213 webshops står som en dokumenteret nulmåling. Hvis det danske marked engang begynder at tage tilgængelighed alvorligt, ligger tallene der som referencepunkt.

Og en meget klar erfaring: sælg ikke abonnement på noget kunden gerne vil være færdig med.